可靠性代表了产品或服务持续、稳定满足要求的能力，是航天、航空等高技术领域重点关注的通用质量特性之一，目前已形成专业化的技术方法。

可靠性管理体系在质量管理体系的基础上，聚焦产品和服务中的不合格风险，通过引入并系统应用专业化、定量化、精细化的可靠性控制措施，减少产品和服务中的质量风险，为追求实现更高质量要求的企业，提供管理解决方案。

可靠性管理体系认证，致力于推动企业以产品和服务的可靠性为中心，升级原有质量管理体系，形成更为高效、精准的质量控制能力，通过提供更为稳定、可靠的产品和服务，实现顾客满意，获得最佳效益。